Bodyboss построй свое тело
BODYROCK
CROSSFIT
GHETTO WORKOUT
НОВИНКИ
ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ
м. Савеловская / м. Дмитровская по адресу ул. Бутырская, 46, клуб CrossFit Столица, 2 этаж, офис Bodyboss

Открываете свой кроссфит-зал?

13 Января 2014

Кроссфит набирает популярность в России. Многие энтузиасты увлекшись этим видом спорта хотят открыть кроссфит-зал. Мы перевели статью Бена Бергерона являющимся владельцем зала CrossFit New England, думаем, что его опыт будет полезен многим. Бен проработал тренером 15 лет, является членом Level 1 Seminar Staff, и в 2011 году привел команду своего филиала к победе на Reebok CrossFit Games.

Бен Бенгерон рекомендует владельцам залов сконцентрироваться на вещах, которые действительно имеют значение. Остальное, утверждает Бен, устроится само собой.

CrossFit New England

С самого начала моей работы в роли владельца филиала я руководствовался одним простым правилом: «Слепое и непреклонное стремление к совершенству является главным условием достижения успеха». Эту великолепную и удивительно простую мысль я вынес из общения с тренером Грегом Глассманом (Greg Glassman), и именно это заставило меня впоследствии стать владельцем филиала CrossFit.

Я верю в стремление к совершенству, и именно на это простой концепции я построил весь свой бизнес. С первого взгляда понятие «совершенство» может показаться размытым, отражающим лишь общую суть проблемы. Возможно, это так, однако совершенство одновременно является главной и благородной целью любого предпринимателя и всех его усилий. Однако как стремление к совершенству соприкасается с каждодневной работой владельца филиала? Я считаю, что правильное понимание сути этой простой концепции помогает в принятии четких решений, определении базовых ценностей вашей жизни, позволяет понять, какие навыки и знания потребуются вам в вашей работе и, в конце концов, сделает вас успешным человеком.

Стремление к совершенству в работе владельца филиала всемирно известной программы CrossFit, прежде всего, касается вашего отношения к посетителям спортивного зала. Оно проявляется в их отношении, как к тренировкам, так и к жизни вообще. Вы будете испытывать непередаваемые ощущения, наблюдая за ростом уверенности в себе людей, тренирующихся под вашим руководством, видя, как они становятся единой командой, как улучшается их здоровье, самочувствие, форма и результаты. Другими словами, стремление к совершенству в вашем случае – это стремление к улучшению качества жизни ваших клиентов.

Все, кажется, достаточно просто? Так оно и есть. Не путайте простоту и легкость. На пути к достижению цели вас ждет много трудностей.

Тренировка crossfitВопросы и проблемы, сопровождающие работу по управлению филиалом, кажутся бесконечными. Что делать с новым спортивным залом CrossFit, открывшимся неподалеку? Как бороться с конкурентами? Какие новые источники дохода можно получить? Ответы на все эти вопросы, безусловно, влияют на вашу практику ведения бизнеса, но они никак не касаются совершенствования вашего дела.

Любой бизнес требует времени, энергии и денег. Стремление к совершенству подразумевает вложение максимально возможного объема ресурсов в те области вашего бизнеса, которые оказывают наибольшее влияние на самочувствие существующих клиентов. Не стоит замыкаться на стандартном круге проблем, на борьбе с конкурентами и на привлечении новых клиентов. Постарайтесь дать все, что только можете, уже пришедшим к вам людям.

Думаю, вам будет полезно ознакомиться с одним примером, который я услышал от Стивена Кови (Stephen Covey). Представьте, что у вас есть большой пустой контейнер для майонеза. Заполните этот контейнер шарами для гольфа. Согласитесь, теперь контейнер выглядит наполненным. Но если вы возьмете коробку с мелкой галькой и засыплете эту гальку в контейнер с шарами, мелкая галька заполнит пустое пространство между шарами для гольфа, и теперь-то контейнер покажется действительно полным.

А как насчет коробки с песком? Конечно, песок заполнит пространство между галькой и шарами для гольфа. Теперь то контейнер точно полный. Или все-таки нет? Возьмите пару банок пива и залейте их в контейнер. В мире CrossFit этот контейнер символизирует ваш бизнес. Шары для гольфа – это базовые основы бизнеса. Ваши клиенты, ваши отношения с клиентами и тренерами, состояние здоровья и благополучие, а также ваш вклад в работу филиала в качестве босса, владельца и тренера. Если все остальное будет идти из рук вон плохо, новы сможете справиться и наладить основы вашего бизнеса, вы в любом случае добьетесь успеха. Галька – это прочие важные вещи, такие как качество вашей программы, постоянное обучение тренерского состава и получение новых знаний, ваша способность (и способность ваших подчиненных) вносить необходимые коррективы, способность работать с аудиторией, чистота душевых и прочее. Песок – это все остальное, разные мелочи.

А теперь подумайте, что произойдет, если вы первым делом засыплете в контейнер, песок? У вас просто не останется место для гальки и шаров для гольфа. То же самое произойдет с вашим делом. Если тратить слишком много времени и энергии на мелочи (маркетинг, переживания об открытии спортзалов конкурентов, сложное ценообразование, различные условия контрактов, анализ отчетов посещаемости, построение прогнозов выручки и т.д.), у вас не останется времени на действительно важные вещи.

Не концентрируйтесь на привлечении новых клиентов. Постарайтесь дать все, что только можете, уже пришедшим к вам людям. На первом месте всегда должны стоять существующие клиенты, а все остальное — потом.

Если вы сфокусируетесь на предоставление максимально качественного сервиса для существующих клиентов, с большой долей вероятности через определенное время в вашем зале будет много новых посетителей.

CrossFit New England Crossfit Games

Вам нужно направить все свои ресурсы на то, чтобы сделать ваших клиентов счастливее, здоровее и самодостаточнее. Не беспокойтесь о мелочах. Смотрите на них как на надоевший шум, который отвлекает вас от главного. Уделяйте время на общение с посетителями вашего спортивного зала до и после тренировок. Говорите с ними на любые темы, не ограничивайте общение разговорами о подтягиваниях, взятых весах и т.п. Общайтесь с вашими тренерами. Инвестируйте в своих сотрудников. Демонстрируйте с помощью мелких деталей свою заботу о подопечных и клиентах. Внимательно слушайте, будьте открытыми. Обращайтесь к людям по имени и смотрите им прямо в глаза. Если кто-то из членов семьи заболел, пошлите им цветы. Проводите время с тренерами вне работы, приглашайте их в гости.

Если вы видите тот или иной способ улучшить жизнь и быт ваших посетителей, сделайте это.

Всегда нужно концентрироваться на главном. Не забывайте о шарах для гольфа. Именно они определяют успех. Шары для гольфа – это базовые основы и ценности вашего бизнеса.

Каждый день, отправляясь на работу в спортивный зал, вы должны думать: «Не для себя, для других, что я могу сделать для своих посетителей, как могу улучшить их быт и состояние?» Не стоит думать о том, как заработать больше денег, думайте лучше о том, как сделать жизнь других лучше. Не ленитесь, проведите лишние 15 минут с вашим тренером или посетителем, посвятите это время индивидуальной работе. Почините протекающий кран или сломанный тренажер. Найдите нового хорошего тренера, сделайте новую душевую или расширьте пространство для тренировок. Поговорите с «проблемным» посетителем, который «напрягает» других или вставляет глупые комментарии во время тренировок. Если вы видите тот или иной способ улучшить жизнь и быт ваших посетителей, сделайте это.

Помните, стремление к совершенству – это просто, но не легко. Многочисленные проблемы могут поглотить вас. Возможно, прежде чем планировать полугодовую рекламную компанию, стоит поговорить с тренером, который плохо работает или уволить его и найти нового. Фокусировка на «шарах для гольфа» — это основа стремления к совершенству. Все остальное – это песок.

Я знаю, о чем вы думаете: «Шары для гольфа, галька, песок, а куда же делось пиво?» Пиво – это метафора. Не важно, Насколько вы заняты работой и семьей, порой нужно находить время на то, чтобы пропустить по паре пива с друзьями.

Товар добавлен в корзину
Гимнастические кольца 2
3 200руб.
Гантели 1
22 500руб.
Шорты 1
3 500руб.
Итого
3 500руб.
Данный сайт использует Cookies с целью улучшения функционирования и персонализации Вашего пребывания на сайте. Используя данный сайт, Вы соглашаетесь с использованием Cookies. Подробнее о cookies.
×